ГРАФИК ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГЛАВНЫМ ВРАЧОМ ГРАЖДАН, В ТОМ ЧИСЛЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

в государственном учреждении «Гомельский районный центр гигиены и эпидемиологии» на 2024 год с 08.00 до 13.00

ГРАФИК
проведения «прямой» телефонной линии
государственного учреждения «Гомельский районный центр гигиены и эпидемиологии»
на ноябрь 2024 год

В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 года № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» (с изменениями и дополнениями) во время проведения «прямых телефонных линий» граждане и юридические лица обращаются в организацию по вопросам, входящим в ее компетенцию, либо по заранее планируемой теме, обусловленной ее актуальностью.

При обращении на «прямую телефонную линию» гражданин должен сообщить свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), данные о месте жительства и (или) работы (учебы), а представитель юридического лица — фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), наименование представляемого им юридического лица и его юридический адрес, изложить суть обращения.

При отказе лица, обратившегося на «прямую телефонную линию», сообщить сведения, указанные выше, ему сообщается, что обращение анонимное, и ответ на такое обращение не дается, за исключением случаев, когда оно содержит сведения о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

При проведении «прямой телефонной линии» по решению руководителя может осуществляться аудиозапись с уведомлением об этом граждан и юридических лиц.

Прием обращений в ходе «прямой телефонной линии» может быть прекращен, если гражданин или представитель юридического лица допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

При необходимости дополнительного изучения вопроса, проведения специальной проверки или запроса соответствующей информации обращение регистрируется в день его поступления путем оформления регистрационно-контрольной карточки. При поступлении обращения в нерабочий день оно регистрируется не позднее чем в первый следующий за ним рабочий день. В случае если обращение либо отдельные поставленные в нем вопросы, поступившие в ходе «прямой телефонной линии», не относятся к компетенции государственного учреждения «Гомельский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья», гражданину и юридическому лицу разъясняется, в какую организацию им необходимо обратиться.

В случае если в обращении, поступившем в ходе «прямой телефонной линии», поставлены вопросы, на которые государственным учреждением «Гомельский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» уже были даны ответы (направлены уведомления), в том числе в рамках личного приема, гражданину и представителю юридического лица разъясняется, что такое обращение было рассмотрено ранее, и ответ на него не дается.

Обращения, принятые в ходе «прямой телефонной линии», могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:

• обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
• обращения содержат вопросы, на которые ранее государственным учреждением «Гомельский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» был дан ответ (прекращена переписка по изложенным в обращениях вопросам), и в них не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращений по существу;
• для рассмотрения обращений по существу необходимо указание персональных данных граждан, за исключением содержащихся в обращениях. Гражданам предлагается обратиться с устными или письменными обращениями в порядке, предусмотренном Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» (с изменениями и дополнениями).

При оставлении обращений, принятых в ходе «прямой телефонной линии», без рассмотрения по существу гражданин и юридическое лицо уведомляются об этом письменно в течение пяти рабочих дней с даты регистрации обращений в организации.

 С целью информирования населения по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия, государственного санитарного надзора, основным аспектам здорового образа жизни в государственном учреждении «Гомельский районный центр гигиены и эпидемиологии» по рабочим дням (понедельник-пятница) работает «горячая линия» по телефону +375 232 56 42 10

Информацию справочно-консультационного характера можно получить с 8:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 13:30).

Звоните по интересующим вопросам в пределах компетенции государственного учреждения  «Гомельский районный центр гигиены и эпидемиологии».

При проведении «горячей линии» по решению руководителя может осуществляться аудиозапись с уведомлением об этом гражданин и представителей юридических лиц.

Вопросы, поступающие на «горячую линию» не являются устными обращениями и не подлежат регистрации.

Прием обращений в ходе проведения «горячей линии» может быть прекращен, если гражданин или представитель юридического лица допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

ГРАФИК РАБОТЫ «ПРЯМОЙ» ТЕЛЕФОННОЙ ЛИНИИ

государственного учреждения «Гомельский районный центр гигиены и эпидемиологии»

на 2024 год по субботам с 09.00 до 12.00

тел.+375 25 500 95 76

График дежурства главного врача
государственного учреждения «Гомельский районный центр гигиены и эпидемиологии»
Фроловой О.Г. на «прямой телефонной линии» — первая и последняя суббота месяца тел.8025 500 95 76

Вышестоящая организация

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «ГОМЕЛЬСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ЦЕНТР ГИГИЕНЫ, ЭПИДЕМИОЛОГИИ И ОБЩЕСТВЕННОГО ЗДОРОВЬЯ»

Главный государственный санитарный врач Гомельской области — главный врач государственного учреждения «Гомельский областной центр гигиены, эпидемиологи и общественного здоровья»

КРАВЧЕНКО
Сергей Владимирович

адрес: ул.Моисеенко, 49, г.Гомель, телефон приемной +375 232 50 74 65
Режим работы
08.00-17.00

Телефоны «ГОРЯЧИХ» линий

Министерство здравоохранения Республики Беларусь

Режим работы: понедельник — пятница 9.00-17.00, перерыв 13.00-14.00

тел. +375 17 222 70 80

Главное управление здравоохранения Гомельского областного исполнительного комитета

Режим работы: понедельник — пятница 9.00-17.00, перерыв 13.00-14.00

тел. +375 232 50 32 03

Государственное учреждение «Гомельский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья»

тел. +375  44 575-56-99 с 8.00 — 13.00 — по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, разъяснения положений и применения норм Декрета №7, Общих санитарно-эпидемиологических требований

тел. +375 232 50 74-12 с 8.00 — 13.00, 13.30 -17.00 (перерыв на обед 13.00-13.30) — по вопросам профилактики и организации обследования на ВИЧ/СПИД;

тел. +375 232 33-57-29 с 8.00 — 13.00, 13.30 -16.00 (перерыв на обед 13.00-13.30)- по вопросам формирования здорового образа жизни.

Телефоны «ГОРЯЧИХ» линий

Государственное учреждение «Республиканский центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья»

по вопросам безопасности пищевых продуктов –
тел. +375 17 200 07 26

по вопросам профилактики инфекционных заболеваний –
  тел. +375 17 321 22 67

консультации по профилактике и организации обследования на ВИЧ/СПИД –
тел. +375 17 385 96 24

по вопросам безопасности питьевой воды, гигиеническим аспектам охраны от загрязнения водоемов, почвы, атмосферного воздуха –
тел. +375 17 200 08 59

по вопросам организации деятельности Таможенного союза –
тел. +375 17 200 08 19

График приема граждан руководителями Министерства здравоохранения Республики Беларусь,
г.Минск, ул.Мясникова, д.39

График личного приема граждан руководителями главного управления здравоохранения Гомельского облисполкома (при предъявлении документа, удостоверяющего личность) г.Гомель, пер.Спартака, д.2а предварительная запись по тел. +375 232 50 32 03